Por qué la nueva tecnología de Sabre busca reemplazar al estándar NDC para transformar la forma de comprar viajes con agentes de inteligencia artificial
Sabre dice que lleva un año con su servidor MCP en producción y que sus competidores apenas están anunciando lo que ella ya hizo. Entre sus clientes están Virgin Australia, Flight Centre e Internova, y su tecnología ya corre dentro de ChatGPT y Claude.
Hay una escena que se está repitiendo en la industria del travel tech y que casi nadie está contando con nombre propio: mientras varias empresas publican comunicados anunciando alianzas de inteligencia artificial que todavía no tienen usuarios reales, Sabre lleva un año con su servidor MCP en producción y casi 80 clientes usándolo, entre ellos Virgin Australia, Flight Centre e Internova.
Casos de uso en IA, están andando
La compañía lo dice sin rodeos en su propio material: «mientras algunos siguen escribiendo comunicados sobre planes para IA agéntica, Sabre ya la tiene funcionando», y esa diferencia entre anunciar y tener clientes vivos es la que están tratando de capitalizar.
Para entender la jugada hay que mirar lo que pasó con NDC, porque la industria se pasó una década entera adaptándose a ese estándar para que las aerolíneas pudieran vender y distribuir distinto, y Sabre invirtió fuerte ahí.
MCP es la próxima gran transformación
Ahora la compañía apuesta a que la próxima década se va a correr sobre MCP, el protocolo que permite que agentes de IA compren, vendan y atiendan viajes directamente sobre datos e inventario, y en eso dice llevar un año de ventaja. Shawn Williams, chief operating officer de Sabre, lo puso en palabras:
«La industria reconstruyó cómo las aerolíneas comercializan y distribuyen usando NDC. Creemos que MCP es la próxima gran transformación de cómo se compra y se vende viaje en el mundo de la IA. La diferencia es que esta vez Sabre no sigue el estándar, estamos abriendo el camino».
Lo que hace que esta apuesta tenga peso no es el discurso, sino dónde está corriendo la tecnología. El servidor MCP de Sabre ya está dentro de aplicaciones que viven en ChatGPT y Claude, o sea que las aerolíneas tienen una puerta directica al viajero sin haber tenido que construirla ellas mismas, y ese es un cambio estructural en cómo se descubre y se reserva un vuelo. Virgin Australia se llevó el premio Skift 2026 IDEA por
«Redefinir la búsqueda de vuelos a través de IA conversacional», y ese desarrollo corre sobre la arquitectura MCP de Sabre, lo que da una señal clara de que no es un piloto de laboratorio. Del lado de las agencias y las corporaciones, Internova, con sus negocios Global Travel Collection, Nexion, ALTOUR y Travel Leaders Network, está usando el servidor para armar la próxima generación de automatización de servicios.
El contexto de mercado también juega a favor de la apuesta, porque Bessemer Venture Partners, en su informe State of AI 2025, nombró la reserva de viajes con IA de punta a punta como una de las oportunidades más grandes sin reclamar en la IA de consumo, y esa es justamente la cancha donde Sabre dice tener ventaja.
Tecnología que compra y vende viajes
La razón es que ese tipo de producto no se resuelve con un modelo de lenguaje suelto, sino que requiere décadas de lógica comercial de aerolíneas y hoteles, datos propietarios e integraciones que ninguna solución puntual puede replicar sola, y ahí es donde la escala de Sabre se vuelve difícil de igualar.
El asunto cambia cuando uno mira la cadena completa, porque lo que está en juego no es quién tiene el mejor chatbot, sino quién controla la capa sobre la que los agentes de IA van a comprar y vender viajes en los próximos años.
Si Sabre logra consolidar esa posición, las aerolíneas y agencias que dependan de su infraestructura van a tener que decidir si construyen lo suyo o se montan en lo que ya está funcionando, y esa decisión, en un negocio de márgenes apretados, suele resolverse por el lado de la eficiencia.
